Доставка

Если вы живете в одном из регионов России или странах СНГ, то эта статья специально для вас. Рассмотрим подробнее все этапы покупки от оформления заказа до его получения:

1. Оформление заказа

Для оформления заказа с доставкой товара в регион и СНГ, необходимо сказать об этом нашему менеджеру в телефонном разговоре, или выбрать соответствующий пункт на странице "Доставка" при оформление заказа через сайт.

Доставка в регионы РФ и страны СНГ

Стоимость доставки в регионы РФ и страны СНГ складывается из:

стоимости услуг транспортной компании, которая рассчитывается каждой транспортной компанией индивидуально, исходя из объема, веса отправления и условий доставки;
доставки до терминала транспортной компании и оформления груза — БЕСПЛАТНО!!!.

При оформлении заказа, не забудьте указать Ваши контакты (мобильный телефон и Email), и для некоторых транспортных компаний потребуются полные паспортные данные получателя заказа. Если вы хотите производить оплату от юридического лица, отправьте реквизиты к нам на почту. autotuning-shop@mail.ru

2. Оплата выставленного счета

Доставка в регионы России осуществляется на условиях 100% предоплаты на сайте или карту Сбербанка. После поступления денежных средств, товар проверяется, упаковывается и отправляется в течение 1-2 дней в выбранную Вами транспортную компанию. Оплатить счет можно в филиале любого банка либо сделать перевод с банковской карты.

Важно! После выставления счета, товар резервируется на срок не более 3 рабочих дней, в течение которых надо оплатить счет. Во избежание недоразумений, сразу после оплаты, позвоните или пришлите нам на e-mail копию платежки/квитанции или снимок с экрана в случае оплаты с кредитной карты.

3. Проверка товара перед отправкой

Во избежание непредвиденных ситуаций, мы тщательно проверяем товар перед отправкой

Распаковка товара, проверка на заводской брак, повреждения;
Проверка комплектности;
Запаковка и отправка укомплектованного заказа в филиал Транспортной компании в Москве

Во избежание повреждений груза мы обязательно просим транспортную компанию упаковывать продукцию в жесткую упаковку (обрешетку).

4. Передача товара в филиал транспортной компании

Как только заказ будет передан в транспортную компанию, мы сообщим Вам номер транспортной накладной, по которой можно отследить on-line на сайте или по телефону транспортной компании, где находится Ваш товар в любой момент транспортировки.

Мы готовы отправить груз любой транспортной компанией по Вашему выбору.
Если Вы еще не имеете опыта сотрудничества с транспортными компаниями Вашего региона предлагаем сделать выбор из нашего списка:

Транспортная Компания ПЭК Деловые Линии

По запросу, на следующий рабочий день с 10 до 12 часов по Московскому времени, мы пришлём на ваш e-mail отсканированную транспортную накладную.

5. Получение заказа в вашем городе

Как только товар доставят то терминала в вашем городе — ждите звонка от операторов транспортной компании. Компания перевозчик доставляет заказ до склада в вашем городе. Некоторые ТК имеют собственные службы доставки в городах России и СНГ и могут доставить заказ на дом за отдельную плату.

При получении товара в филиале ТК, обязательно сразу на месте проведите проверку внешнего вида и комплектации.
Оплата услуг транспортной компании производится вами при получении товара;
Вместе с товаром вы получаете полный комплект документов на покупку.

Памятка покупателя (что нужно сделать при приеме заказа в транспортной компании)

Взвесить посылку и сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки
Проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана
Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии
Проверить внешний вид товара — он должен быть не разбит, не помят, не иметь сколов.
В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Также необходимо сфотографировать все недостатки (можно и на мобильный телефон). Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут!